Técnicas de asesoramiento

En los Servicios de Recursos de Empleo SUD (LDS Jobs) te ayudaremos a obtener un empleo remunerado a través de la formación académica y la red de contactos con empresas locales.

Los líderes de quórum y de las organizaciones auxiliares, los asesores, las maestras visitantes o los maestros orientadores, y los especialistas de bienestar asesoran a gente necesitada. A veces los líderes llaman a miembros con experiencia y habilidades específicas para ayudar a otras personas. Los miembros pueden también asesorar a amigos o familiares.

En cualquiera de estas situaciones, es posible puede que usted deba utilizar las técnicas de asesoramiento que se bosquejan en este artículo. Ponga este artículo frente a usted y a las personas a las que asesora como referencia mientras trabajan juntos. Esto les ayudará a centrarse en el tema que estudien en vez de intentar recordar lo que sigue. Atienda las impresiones del Espíritu al reunirse.

Válgase de estos pasos como guía para asesorar a gente necesitada:

 
1. Seguir una agenda

Tener una agenda escrita le ayuda a recordar los asuntos importantes. Las agendas eficaces son aquellas en las que se reconoce que la persona que recibe el asesoramiento está a cargo. Además, incluyen tiempo para:

  • Establecer afinidad y confianza
  • Comenzar y concluir con una oración (cuando sea apropiado)
  • Definir el propósito de la reunión
  • Repasar las metas y acciones tomadas desde la última reunión (agregue metas y pasos activos a la página de inicio del candidato)
  • Analizar los impedimentos del éxito; por ejemplo:
  • Estudiar los Consejos para la búsqueda de empleo (especialmente la Planificación de la búsqueda de empleo y El uso eficaz de la red de contactos) y otros artículos
  • Repasar las actividades próximas y los vínculos útiles en el Perfil del centro de empleo para determinar recursos, talleres, grupos de contactos y otros eventos de utilidad.
  • Después, agregar un paso de acción al Perfil del candidato que explique lo que se hizo y los resultados de la acción
  • Otros asuntos o impresiones del Espíritu
    • Practicar habilidades (véase la técnica 5); por ejemplo:
      • Tratar  temas delicados (según sea necesario. Véase la técnica 7)
      • Comprometerse a acciones futuras y fijar las próximas reuniones
      • Registrar los pasos activos y las notas en el sitio web LDSJobs.org
      2. Hacer preguntas

      Hacer preguntas ayuda a que las personas aclaren sus pensamientos. Las preguntas que se hagan deben ayudar a la persona a la que se asesora a:

      • Comenzar a pensar y a hablar
      • Examinar e investigar la manera de pensar de ellas
      • Resumir sus pensamientos y decisiones
      • Encontrar soluciones
      3. Escuchar detenidamente

      Al hablar más, las personas pueden entender mejor sus pensamientos y sentimientos. Los asesores contribuyen a esto cuando escuchan detenidamente. Para escuchar de manera eficaz:

      • Permita a quien asesore hablar el 80 por ciento del tiempo
      • Repítales sus propias palabras (de esta forma escuchan exactamente lo que dijeron)
      • Reitere en sus propias palabras los pensamientos de la persona
      • Resístase a interrumpir mientras los demás piensan
      • Haga una transición fluida de un tema a otro
      4. Aumentar la fe y la esperanza

      Los cambios duraderos se producen cuando las personas desarrollan fe en principios correctos y permiten que éstos gobiernen sus acciones. Actuar con fe fortalece la esperanza en que tendrán éxito. Para aumentar la fe y la esperanza una persona necesita:

      • Leer principios correctos en las Escrituras, discursos de la conferencia, artículos y otros materiales aprobados
      • Meditar en lo que lee. Hacer preguntas para afirmar su comprensión. Aplicarlo a su vida
      • Escuchar a otra persona refiriendo el testimonio de ese principio
      • Actuar con lo que se ha aprendido
      • Pedirle al Padre Celestial la confirmación de que tal principio es verdadero
      • Fortalecer las impresiones del Espíritu para que la confirmación crezca en la mente y en el corazón
      5. Practicar y representar

      Puede que al reunirse desee representar o practicar una habilidad juntos. Muchas personas precisan ayuda para mejorar sus habilidades con el teléfono, en entrevistas o hacer seguimientos, entre otras. La práctica y la representación eficaces consisten en:

      • Repasar los elementos clave de la habilidad tal y como se explica en los Consejos para la búsqueda de empleo, en artículos o en otras fuentes
      • Preparar lo que se precisa decir o hacer
      • Practicar la habilidad varias veces hasta que se ejecute con soltura
      • Reconocer una buena labor. Resaltar solamente una posible mejora cada vez
      • Repetir de nuevo la habilidad con la mejora indicada
      6. Ayudar a los demás a determinar sus opciones

      Al reunirse tendrá que examinar las opciones de vocación, formación académica o de negocios. Se pueden tomar buenas decisiones al:

      • Determinar al menos tres opciones a considerar mediante la expresión: “Ésa es una buena opción. ¿Cuál sería otra?”
      • Enumerar los beneficios y las consecuencias de cada opción
      • Tomar la decisión final y buscar la confirmación mediante la oración
      • Apoyar el derecho de la persona asesorada a tomar la decisión
      • Aceptar tanto los beneficios como las consecuencias de la decisión
      7. Analizar temas delicados

      A veces puede ser que deba tratar temas delicados para ayudar a la persona a la que asesora. Los pasos siguientes disminuirán la posibilidad de causar resentimientos:

      • Fijar tiempo en la agenda para analizar temas delicados (véase la técnica 1 Seguir una agenda)
      • Pedir permiso antes de decir nada
      • Describir el problema y la posible reacción de otras personas
      • Averiguar la causa del problema
      • Analizar las opciones para solucionarlo y decidir qué medida tomar. Anotar la acción en el Perfil del candidato.
      • Realizar un seguimiento del progreso en reuniones futuras mediante el análisis de las “metas y acciones desde la última reunión”. (Véase la técnica 1)

      Materiales adicionales de capacitación en ProvidentLiving.org

       Helping Candidates: Planning [Ayudar a los candidatos: Planificar]

       Helping Candidates: Providing Resources [Ayudar a los candidatos: Proveer recursos]

       Helping Candidates: Following Up [Ayudar a los candidatos: Hacer un seguimiento]

       Helping Candidates: Individualized Services [Ayudar a los candidatos: Servicios personalizados]

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