Способствовать развитию своего малого или домашнего бизнеса

LDSJobs.org предоставит вам информацию и инструменты, чтобы помочь вам в достижении ваших профессиональных целей.

Не получится просто поддерживать свой бизнес. Наличие конкуренции требует, чтобы мы постоянно улучшали свой бизнес.

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная статья принесет вам (владельцу малого или домашнего бизнеса) больше пользы, если вы уже принимали участие в Семинаре по вопросам предпринимательства или другом обучении, связанным с организацией своего бизнеса, управляли своим бизнесом по крайней мере на протяжении двух лет и написали бизнес-план, которым вы руководствуетесь в управлении бизнесом.

В бизнес-среде очень большая конкуренция за покупателей, продажи и доли рынка. Не получится просто поддерживать свой бизнес. Наличие конкуренции требует, чтобы мы постоянно улучшали свой бизнес. Чтобы способствовать развитию своего бизнеса, следуйте шагам, перечисленным ниже:

 
Шаг 1: Ставьте SMART-цели (от англ. «разумные» цели) по развитию конкретных аспектов своего бизнеса

SMART-цели

Аббревиатура SMART обозначает цели, включающие следующие понятия:

Specific (конкретные) термины, ясно описывающие желаемый результат, а не просто общие понятия, например, «улучшить свой бизнес».
Мeasurable (измеримые) расчеты, проценты, доллары или другие термины, благодаря которым можно легко отследить прогресс и достижении цели.
Аchievable (достижимые) результаты, беря во внимание ваши ограничения во времени, средствах и других ресурсах.
Relevant (актуальные) цели, соответствующие направлению вашего бизнеса, предлагаемой продукции, услугам и рынку.
Time-specific (определенные по времени) сроки и основные этапы достижения всей цели и каждой из ее частей.

Рассмотрите следующие примеры, а затем составьте две или три SMART-цели для своего бизнеса.

«Продать 350 уже напечатанных книг к 15 декабря (30 в первом квартале, 30 во втором, 100 в третьем [время, когда многие семьи собираются вместе] и 210 в четвертом [сезон Рождества])».
«Увеличить продажи на $20,000 и поток покупателей на 20% в сравнении с прошлогодним периодом продаж во время сезона Рождества (1 ноября – 25 декабря)».
«Снизить затраты на производство одного наименования на 15%—без снижения качества—в течение двух последних кварталов года».

Сосредоточивайте свое внимание на конкретных аспектах своего бизнеса

Выберите конкретные аспекты своего бизнеса, которые вы хотите улучшить: прибыль и убытки, маркетинг и продажи, финансы, товары и услуги, технологии или другие аспекты. Начните с одного аспекта, после чего добавляйте другие, пока вы не будете улучшать три-четыре аспекта ежегодно. Рассмотрите следующие примеры для типового бизнеса:

  • Прибыль и убытки: Увеличить прибыль, снизить расходы или увеличить маржу.
  • Маркетинг и продажи: Увеличить количество продаж, выручку от продажи, привлечь новых клиентов или увеличить продажи на человека.
  • Товары и услуги: Улучшить товар, представить новый продукт, сократить объем бракованной продукции или некачественных услуг или снизить себестоимость единицы продукции.
  • Финансы: Более эффективно отслеживать финансовые операции, уменьшить долг, привлечь новый капитал, увеличить прибыль или снизить дебиторскую задолженность.
  • Иное: Открыть новые или дополнительные магазины или точки, увеличить площадь помещения, пересмотреть договор об аренде, нанять новых сотрудников или оформить медицинскую страховку для себя и своих работников.

 

Разработать панель индикаторов для контроля работы

Панель индикаторов в бизнесе – это как приборная панель в автомобиле. Данная панель в вашем автомобиле позволяет вам отслеживать основные показатели машины: скорость, уровень топлива, температура двигателя и поворотники. Ваша приборная панель сообщает вам, когда нужно обратить внимание на важные системы, такие как тормоза, масло и двигатель.

Панель индикаторов в бизнесе позволяет вам контролировать работу основных систем в вашем бизнесе: ежедневные продажи и производство, полученные и потраченные наличные средства, посещаемость магазина или количество возвращенных товаров. Эффективные панели индикаторов также сообщат вам о тех системах, на которые нужно обратить внимание: учет товара, продажи или наличный оборот. Некоторую информацию вы будете отслеживать ежедневно, другую – раз в неделю или даже раз в месяц.

На сайтах www.bizstats.com или http://www.venturelab.ucf.edu/resources_bizplan.html (обязательно просмотрите инструменты по ссылке «Kaufman») можно найти самые популярные методы работы (или сравнительные данные) в определенной отрасли. Там можно найти информацию, полученную от тысячи компаний, раскрывающую наиболее важные процессы именно в вашей отрасли. Вы можете использовать эту информацию, чтобы ставить цели и сравнивать работу вашего бизнеса с опытом самых успешных компаний вашей индустрии. Чтобы узнать, какие ресурсы доступны в вашем регионе, свяжитесь с вашим местным центром занятости.

В таких программах как QuickBooks или Microsoft Excel вы сможете быстро создать простые отчеты по панели индикаторов, которые можно будет легко изучить. Если у вас нет доступа к компьютерным программам, создавайте такие отчеты от руки. Линейные, столбчатые и секторные диаграммы способны отражать информацию, необходимую для быстрого сравнения. Выберите для себя наиболее подходящую форму отчета. Просматривайте свою панель индикаторов раз в день, неделю, месяц, квартал и год.

Шаг 2: Найдите ресурсы, которые помогут вам развиваться

Обучающие программы или бизнес-организации смогут помочь вам научиться более эффективно и рационально управлять своим бизнесом. Ресурсы, призванные помочь вам управлять своим бизнесом, включают программы развития бизнеса, подрядчиков и поставщиков или компании, которые могут более эффективно выполнять для вас некоторую часть вашей работы (эта последняя группа часто называется «аутсорсингом»).

Программы развития бизнеса

Программы развития бизнеса не будут выполнять всю работу за вас, а помогут вам научиться, как способствовать развитию своего бизнеса. Из них владельцы бизнеса узнают о бизнес-планировании, управлении кадрами, управлении операционной деятельностью, бухгалтерском учете, юридических тонкостях, типичных проблемах молодых предприятий и их решении, а также о многом другом. Благодаря им вы сможете учиться на успехе и ошибках других людей. С их помощью вы сможете сэкономить время, поскольку они не изобретают что-то, что уже было изобретено, а демонстрируют вам то, что уже работает.

В каждом населенном пункте вы найдете множество программ, призванных помочь микропредприятиям или малым бизнесам. Вы сможете:

  • Прочитать огромное количество книг, журнальных статей и авторитетных блогов.
  • Вступить в спонсируемые местными властями программы, такие как Центр содействия развитию малого бизнеса, Консультационное бюро руководящих работников в отставке, торговая палата и другие.
  • Принимайте участие в программах, обучающих управлению микропредприятиями и микрофинансированию.
  • Вступите в профессиональную или общественную ассоциацию, имеющую целью способствовать развитию предпринимательства и бизнеса.
  • Посещайте конференции, семинары, вебинары и другие обучающие мероприятия.
  • Нанимайте консультантов и других специалистов, которые помогут вам расширить свой бизнес.

 

Создав учетную запись на сайте ldsjobs.org, вы получите доступ к списку замечательных книг и ссылок на общегосударственные и международные программы. Выбрав Ресурсы для малого бизнеса из выпадающего списка поиска на этом сайте, вы также сможете найти программы для местного малого бизнеса.

Подрядчики и поставщики, предоставляющие необходимые вам услуги, помогут вам достичь своей цели

Подрядчики и поставщики не обучают вас, как развивать свой бизнес. Они продают исходный материал, необходимый вам для того, чтобы изготовить то, что вы будете продавать: куры, текстиль, кабель, металл и другое. Будучи владельцем бизнеса, вам, возможно, будет необходимо купить офисное оборудование, канцтовары, заказать печать, рекламу или мебель.

Вы можете улучшить свой бизнес, с осторожностью выбирая подрядчиков и поставщиков. Вы можете вести переговоры о скидках на ваши покупки, контракты по предоставлению услуг и другие затраты. Вы также можете договариваться о более удобных методах оплаты, чтобы не нужно было расплачиваться наличными в момент получения товара.

Компании, которые могут более эффективно выполнять для вас некоторую часть вашей работы (Аутсорсинг)

Наконец, вы можете нанять другие компании, чтобы не нанимать работников. Часто владельцам бизнеса кажется, что именно им самим нужно все делать. Вследствие этого простые задачи, необходимые для поддержания бизнеса, отвлекают их от более важных задач, необходимых для расширения бизнеса. В Интернете можно легко узнать о способах найма других компаний, чтобы те выполняли насущные для малого бизнеса задачи. Этот процесс найма другой компании, чтобы она выполняла часть того, что должно выполнять ваше предприятие, называется аутсорсингом. В настоящее время можно нанять:

  • Фирмы, занимающиеся бухгалтерским учетом, отчетностью, юридическими вопросами и финансовым планированием.
  • Фирмы, занимающиеся расчетом заработной платы, которые нанимают людей, обрабатывают платежные ведомости и осуществляют групповые выплаты.
  • Службы по работе с клиентами, колл-центры и удаленных ассистентов, которые отвечают на звонки, принимают заказы и осуществляют другую административную работу.
  • Специалистов по рекламе и маркетингу или представителей фирмы-изготовителя, которые помогут вам продать ваш продукт.
  • IT-фирмы, осуществляющие поддержку сайтов, компьютерные сети и резервное копирование данных.
  • Фирмы-изготовители, которые произведут ваш продукт и доставят его вам.

 

Шаг 3: Предпринимайте действия для развития своего бизнеса

Запланируйте три-четыре дополнительных действий на каждый месяц, которые помогут вам достичь своих целей

Будучи владельцем бизнеса, вы должны понимать, что вы не сможете улучшить свой бизнес, если вы продолжите делать то, что делаете всегда. Успешные руководители работают над своей компанией, а не просто трудятся в ней. Вам нужно будет определить конкретные действия, которые вы предпримете для развития своего бизнеса. Начните с одного еженедельного или ежемесячного действия в дополнение к тому, что вы уже делаете. Далее, когда это действие даст свои результаты, добавьте еще одно, которое будет способствовать развитию вашего бизнеса. Чтобы не погрязнуть в постоянной работе, ограничьтесь тремя или четырьмя дополнительными действиями.

Идеи действий вы сможете найти в ресурсах, описанных в шаге 2. О них можно прочитать в книгах, журнальных статьях или блогах. Также о них можно узнать из программ, семинаров или конференций. Или их можно услышать на общественных собраниях или собраниях ассоциаций.

Внесите в свой календарь планы выполнить эти действия

Владельцы бизнеса должны планировать то, что они будут делать. Для этого существует календарь. Это может быть настенный календарь, карманный или же соответствующая программа на компьютере или в телефоне. Как только вы решите, что нужно делать для развития своего бизнеса, выделите в своем календаре время на выполнение этих действий. Старайтесь, чтобы повседневные задачи не мешали вам выполнять это. После этого оцените, помогли ли эти действия улучшить ваш бизнес—åñëè äà, òî íàñêîëüêî.

Шаг 4: Обеспечивайте подотчетность

В больших компаниях есть система подотчетности и предоставления отчетов. Каждый человек отчитывается перед своим руководителем в организации, далее исполнительный директор отчитывается перед советом директором. У владельцев малого бизнеса и предпринимателей могут возникнуть трудности в подотчетности. Перед кем вам нужно отчитываться? Никто вас не курирует, поскольку вы сами всех курируете.

Микропредприятия стали примером эффективности предоставления отчетов в своих сельских банках. Каждую неделю заемщики, выплачивая кредит, отчитывались перед другими заемщиками о росте своей компании. Поэтому мы рекомендуем вам обеспечивать подотчетность в своем бизнесе.

Многие предприниматели и владельцы малых бизнесов объединяются в группы, чтобы отчитываться друг перед другом. В группе может состоять пять-шесть человек, работающих над достижением похожих целей. Члены группы встречаются раз в месяц на час или полтора, чтобы воодушевлять и поддерживать друг друга. Повестка дня на таком собрании довольно проста:

  • Владельцы бизнесов озвучивают свои цели, что они сделали со времени проведения прошлого собрания, чтобы улучшить свой бизнес, результаты того, что они сделали, и что они сделают до следующего собрания.
  • Члены группы делятся друг с другом своими трудностями или идеями. Далее они все вместе пытаются найти решения или делятся своим мнением с тем человеком, который рассказал о какой-то трудности или идее.
  • Члены группы радуются успехам друг друга. Они также поддерживают друг друга в трудные времена.

 

Обеспечение подотчетности с помощью кураторов, групп, где объединяются владельцы малого бизнеса, или других способов несет за собой некоторые выгоды. Вы не будете чувствовать себя одиноким в решении проблем, с которыми сталкиваются все владельцы бизнеса. Вы увидите, что когда вы отчитываетесь перед другими о своих успехах, это мотивирует вас выполнять то, что вы наметили. Благодаря выполнению намеченного показатели развития бизнеса будут расти. Когда вы ничего не можете придумать, как улучшить бизнес или что сделать, другие люди помогут вам найти хорошие идеи. Если вы будете чувствовать, что больше не можете ничего дать окружающим, члены вашей группы помогут вам возродиться духовно.

Не занимайтесь этим непростым делом развития бизнеса в одиночку. Найдите куратора, присоединитесь к группе владельцев малого бизнеса или создайте такую и обеспечивайте подотчетность.

Отзыв

Было ли это полезно?